Informations afférentes à la protection des données personnelles

La société Chronoswiss AG se réjouit de votre visite de notre site Internet et vous remercie de l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles et souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous visitez notre site Internet.

Si vous nous communiquez des données personnelles nous le traiterons soigneusement et conformément aux dispositions du droit de la protection contre le traitement abusif des fichiers personnels. Les données que vous nous communiquez par le biais du formulaire de contact, lors de la conclusion d’un contrat ou par courriel nous sont transmises par notre fournisseur dans un environnement sécurisé. Elles peuvent être transmises à un prestataire de services mandaté par nos soins tenu à la confidentialité. Vos données personnelles sont effacées après l’exécution du contrat, à condition toutefois que ces données ne soient plus requises dans le cadre du contrat et qu’il n’existe pas de délais légaux de conservation ou que vous n’ayez pas expressément donné votre accord à une utilisation ultérieure de ces données, l’annulation de cette autorisation étant possible à tout moment (cf. également le paragraphe « Stockage de données provenant de formulaires de contact »).

En aucun cas nous n’utilisons vos données personnelles ou les transmettons à des tiers à des fins autres que celles mentionnées dans les présentes informations afférentes à la protection des données.

Collecte et traitement de données personnelles

En règle générale, vous pouvez consulter les pages de la société Chronoswiss AG sans que la communication de vos données personnelles ne soit requise. Nous avons uniquement connaissance du nom de votre fournisseur Internet, du site Web depuis lequel vous nous consultez et de nos sites Web que vous consultez. Ces informations sont exploitées à des fins statistiques, la personne qui consulte notre site conservant son anonymat.

Si vous souhaitez commander un produit dans notre boutique Internet, vous pouvez choisir de nous communiquer une seule fois les données personnelles requises pour cette commande ou de créer un compte client, vos données personnelles étant, dans ce cas de figure, stockées pour des commandes ultérieures. Si vous choisissez de ne pas créer de compte client, nous mémorisons vos données aux fins de l’exécution du contrat et les effaçons dès que nous ne sommes plus juridiquement tenus de les stocker. Les informations obligatoirement requises pour l’exécution des contrats sont marquées distinctement dans le formulaire. Les autres informations sont facultatives. Si vous choisissez de créer un compte sous « Mon compte d’utilisateur », les données que vous nous communiquez sont stockées sous réserve de révocation de votre part. C’est à tout moment, que vous avez la possibilité de radier le compte dans votre espace client (cf. paragraphe « Mémorisation de données provenant de formulaires de contact »). En cas d’enregistrement d’un compte client, nous ne vous enverrons ni courriels publicitaires, ni courrier mais nous vous informerons, le cas échéant, de sujets techniques. Notre newsletter vous parviendra exclusivement si vous avez demandé à la recevoir.

Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l’exécution de votre commande. A cet effet, nous transmettons les informations concernant votre adresse à une société d’expédition mandatée par nos soins et, le cas échéant, à des entreprises que nous avons chargées de l’exécution du contrat. Par ailleurs, nous pouvons transmettre ces données à notre banque habituelle. Nous supprimons ces données après l’exécution du contrat et à l’arrivée à terme des obligations fiscales, commerciales et des obligations légales de conservation des données.

Paiement par carte de crédit : tous les détenteurs de cartes de crédit sont soumis à des contrôles de validité et à des autorisations données par l’émetteur de la carte. Nous sommes en droit de communiquer à des tiers les données personnelles du détenteur de la carte de crédit requises pour ces contrôles (émetteur de la carte et, le cas échéant, d’autres agents d’exécution impliqués dans le processus de paiement).

Afin de prévenir l’accès de tiers à vos données personnelles, notamment aux données financières, le processus de commande est crypté par technologie SSL.

Mémorisation de données provenant de formulaires de contact

Les données que vous avez indiquées dans les champs d’adresse des formulaires de contact figurant sur nos pages ainsi que la date et l’heure de votre demande sont transmises sous forme cryptée à la société Chronoswiss AG ou à un prestataire de service mandaté par nos soins tenu des les traiter confidentiellement. D’autres tiers n’ont aucune possibilité d’accéder à vos données.

La société Chronoswiss AG utilise exclusivement vos données personnelles aux fins de répondre à votre demande. Vos données sont ensuite supprimées et ne sont pas transmises à des tiers, à condition toutefois qu’elles ne soient pas soumises à des obligations de conservation légales.

C’est à tout moment que vous pouvez retirer votre approbation avec effet pour l’avenir. Nous vous prions de bien vouloir adresser votre demande de suppression de vos informations personnelles à l’adresse suivante:
Chronoswiss AG
Löwenstrasse 16B
6004 Luzern
Telefon: +41 (0)41 552 21 00
Telefax: +41 (0)41 552 21 09
Email: luzern@chronoswiss.com

Mémorisation de données lors de l’inscription à la newsletter

Afin de pouvoir recevoir notre newsletter, il vous faut nous indiquer une adresse Email en cours de validité.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous mémorisons votre adresse IP et la date de l’inscription. Cette mémorisation sert exclusivement au contrôle de la détention de l’adresse Email et à prévenir tout usage abusif.

C’est à tout moment, que vous pouvez retirer votre autorisation concernant la mémorisation des données, de l’adresse Email ainsi que son utilisation pour l’envoi de la newsletter. La révocation peut intervenir par un lien figurant dans les bulletins d’information eux-mêmes, dans votre profil ou en contactant les numéros (téléphone, télécopie ou courriel) tels que ci-dessus mentionnés (cf. paragraphe « Mémorisation de données provenant de formulaires de contact »).

Mémorisation d’adresses IP

C’est aux fins de l’établissement de statistiques d’analyse, que les informations concernant les adresses IP sont conservées pendant une période de 31 jours dans les composants d’infrastructure respectifs (notamment fichier journal/firewall). Il n’y pas de lien entre d’autres données personnelles dans l’application et l’adresse IP d’accès.

Mémorisation de cookies

Dans certains domaines du site web, la société Chronoswiss a recours à des cookies afin d’autoriser une mise à disposition plus individuelle de nos prestations. Les cookies sont des identifiants que le serveur web peut envoyer à votre ordinateur afin de l’identifier pendant la durée de votre navigation.

En règle générale, il existe une possibilité de vous faire indiquer les cookies dans le navigateur (par exemple dans Mozilla Firefox sous « Extras < Paramètres < Protection des données < Indiquer les cookies »). Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour qu’il vous informe de l’installation de cookies.

Vous avez la possibilité d’empêcher la mémorisation du comportement d’utilisateur en bloquant dans votre navigateur l’installation de cookies par le biais de ce domaine (https://shop.chronoswiss.com ), en installant une exception dans le navigateur (par exemple dans le navigateur Firefox). Le cas échéant, nous vous recommandons de consulter votre programme d’assistance afin de voir comment vous pouvez installer une exception dans votre navigateur.

Vous avez bien entendu la possibilité d’effacer ponctuellement ou périodiquement les cookies dans votre navigateur afin de supprimer les informations de suivi.

Utilisation et transmission de données personnelles

Toutes les données personnelles générées et collectées dans le cadre des prestations de service de la société Chronoswiss AG sont exclusivement traitées et utilisées conformément aux lois respectivement applicables afférentes à la protection des données personnelles.

Sécurité des données

La société Chronoswiss AG prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données contre des manipulations accidentelles ou intentionnelles, contre la perte, la destruction ou l’accès de personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence conformément au développement technologique.

Questions concernant la protection des données

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez directement prendre contact avec le collaborateur de la société Chronoswiss AG chargé de la protection des données.

Contact:  Oliver Ebstein
  Chronoswiss AG
Löwenstrasse 16B
6004 Luzern
Telefon: +41 (0)41 552 21 00
Telefax: +41 (0)41 552 21 09
Email: luzern@chronoswiss.com

 

Droit d’information, droit d’accès et rectification

Sur demande nous vous informons, par écrit et conformément au droit applicable, quelles sont les données personnelles vous concernant que nous avons mémorisées.

Conformément aux lois applicables n° 78-17 en date du 6 janvier 1978 et n° 2004-801 en date du 7 août 2004, vous êtes à tout moment en droit d’accéder à vos données personnelles et de les corriger en adressant une demande correspondante à : Chronoswiss AG, Löwenstrasse 16a, 6004 Luzern, Telefon: +41 (0)41 552 21 00, Telefax: +41 (0)41 552 21 09, Email: luzern@chronoswiss.com

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Situation au 10/2015